职高中专导游服务专业介绍

中职（职高中专）导游服务专业主要培养能在国内旅行社及景区等旅游管理机构和单位从事以导游讲解服务及相关旅游服务与管理工作的初、中级应用人才。

通过导游服务专业学习,使学生智能体美全面发展，掌握导游服务必须具备的导游基础知识和旅游景区知识及专业技能：

1、掌握订票，出票，退改签，票款结算等票务服务常识；

2、掌握基本的财务知识，具备结算相关款项的能力。

3、掌握导游服务规范知识，能按照导游接待服务程序和规范要求完成相关导游服务工作。

4、掌握导游语言技巧和方言运用技巧，具有较好的语言表达能力，能运用方言进行导游接待服务。

5、掌握旅游政策法规的常用知识，具备在工作中有效运用法律知识的能力。

6、具备独立开展对客服务的能力，能应对旅游突发情况。

导游服务专业就业岗位主要有公共游览场所服务员、展览讲解员、景区讲解员、旅行社计调员、导游员、接待员

学习课程

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就业方向

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