职高中专行政事务助理专业主要学习课程有公共关系、常用办公软件应用、企业行政管理、人力资源管理、秘书学、会务组织、客户服务管理、办公室事务处理、人员招聘与配置、培训管理、劳动关系管理、客户服务、行政应用文书写作、信息收集与分析、多媒体制作等。
职业能力
通过行政事务助理专业学习,使学生德智体美全面发展,具有良好的礼仪风范和服务意识,具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导能力,能熟练操作办公自动化系统,能处理办公室日常事务,具备信息收集、分析研究、传播与开发利用的基本能力,具备信息技术应用和信息系统的维护、管理及资源开发利用的基本操作;能对客户咨询、投诉进行有效处理;能规范、熟练拟写函电等行政文书,建立并管理行政事务形成的各类档案。
就业方向
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