职高中专高速铁路乘务专业学什么课程？

职高中专高速铁路乘务专业主要学习课程有普通话、礼仪(社交、服务、商务)、演讲与口才、乘务形象塑造、沟通技巧、高铁概论、交通运输地理、铁路客运规章、铁路客票销售、乘务英语、高铁客运组织、高速铁路服务、站场安全检查、高铁乘务突发事件应急处置等。

职业能力

通过高速铁路乘务专业学习,使学生德、智、体、美全面人才，熟练掌握列车服务及岗位工作必备的专业基础理论知识、专项技能，具有良好身心素质、职业道德、较高英语水平、计算机操作能力、沟通表达能力、团队合作能力；熟悉掌握高铁运输服务礼仪知识，具有一定的公关社交能力；具有熟练应用高铁服务的基本知识与技能的能力，具有较强的独立工作能力和应变能力，能分析处理服务与管理工作中发生的实际问题。

就业方向

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推荐院校

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