职高中专城市轨道交通运营服务专业学什么课程？

职高中专城市轨道交通运营服务专业主要学习课程有机械制图、机械基础、电工与电子技术、城市轨道交通运营管理规章制度、城市轨道交通运营安全与应急处理、城市轨道交通员工职业化素养、城市轨道交通行车组织技术、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通客运服务英语、城市轨道交通信号与通信系统、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通车站设备维护与管理、城市轨道交通车站运作管理等。

职业能力

通过城市轨道交通运营服务专业学习,使学生德、智、体、美全面发展，有良好的文化修养和职业道德，掌握城市轨道交通运营管理的基本知识，熟悉城市轨道交通的政策法规和各种规则规程，具有城市轨道交通运营管理的相关知识素养与技能。掌握城市轨道交通客运服务、车站管理、客运组织、运输调度和运输经营管理等方面理论知识，了解城市轨道交通客运作业、行车调度的基本程序，具备乘客服务能力。掌握服务心理，具备与乘客良好沟通、妥善解决乘客争端的理论知识与方法技巧能力。熟悉城市轨道交通工作场所、工作流程，具备保障旅客运输安全和应急处理等方面能力。

就业方向

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推荐院校

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