四川职教升学参考

当前位置:首页 > 普通专科 > 招生专业 > 专业课程

专科高速铁路客运服务专业学什么课程?

专科高速铁路客运服务专业主要学习课程有高铁概论、普通话与播音艺术、英语视听说、形体训练、铁路职业意识、中国旅游地理、乘务服务与人际沟通、旅客服务心理学、高铁乘务实务、高铁乘务英语、铁路客运规章、客运安检、高铁客运英语口语、高铁客运组织与服务、票务知识、高铁乘务安全管理与应急处置、高铁服务礼仪、高铁餐吧服务与管理、化妆与形象设计、铁路客户服务业务、茶艺与茶文化等。

职业能力

通过高职专科高速铁路客运服务专业学习,使学生德智体美劳全面发展,掌握现代铁路乘务规章制度和组织管理基本知识、高速铁路乘务基本理论和实际操作技能,具备车站客运服务与管理能力。

1、具备较强的职业形象塑造能力;

2、具备使用音乐营造、调节高铁客厢文化氛围进而提高旅客旅途体验的能力;

3、具备较强的使用外语与旅客进行交流、使用双语进行客厢广播的能力;

4、具备较强的操作各种客厢服务设备为旅客提供客厢服务的能力;

5、具备一定的引导旅客进行紧急撤离的安全应急处理能力;

6、具备较强的高铁客运能力,能够熟练操作服务系统;

7、具备掌握系统的安检理论、精湛的业务技能、灵活的应急处置能力;

8、具备熟练操作计算机订座系统的能力,能正确处理退票、更改等各种客票变更业务。

就业方向

高速铁路客运服务专业就业方向与岗位有哪些?点击查看就业方向>>

推荐院校

根据近年招生数据,四川开设专科高速铁路客运服务专业的院校有四川工业科技学院四川应用技术职业学院四川希望汽车职业学院等,点击查看更多>>

相关专业

版权所有 © 蜀川攻考 SCGKW.NET