专科旅行社经营与管理专业学什么课程？

专科旅行社经营与管理专业主要学习课程有旅游学概论、旅游心理学、中国历史文化、中国旅游地理、旅游资源调查与评价、中国旅游客源国与目的地国概况、旅行社质量管理、旅行社经营与管理、导游实务、全国导游基础知识、模拟导游、旅游沟通技巧、研学旅行概论、地方旅游基础、旅游政策法规、旅游市场调查与预测、领队业务、智慧旅游实务、管理学原理、旅游短视频运营实务、大数据分析与应用、旅游电子商务、photoshop设计基础、旅行社计调实务、旅行社市场营销、定制旅行产品设计、定制旅行服务与技能、视频拍摄与后期制作、旅游策划实务、旅行社网络运营实务、新媒体营销、导游知

职业能力

通过高职专科旅行社经营与管理专业学习，使学生德智体美劳全面发展，系统掌握旅行社经营与管理专业基本理论和专业知识，具有较强的旅行社运营管理能力和技术技能。

(1) 具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

(2) 能够熟练使用旅行社办公及业务管理软件。

(3) 能够对旅游市场消费信息进行收集、统计、分析及数据应用。

(4) 能够策划旅游产品、安排落实旅游行程、按照行程计划为游客提供服务。

(5) 能够顺利开展与旅游供应商的谈判，进行旅游基础要素采购和管理。

(6) 能够运用新媒体，策划实施旅游产品线下线上营销推广。

(7) 能够灵活应对旅游突发事件，处理游客投诉。

(8) 能够对客户关系进行日常管理，做好旅行社客户维护工作。

(9) 能够进行旅行社门店咨询接待，具有门店管理的能力。

(10)具有推陈出新的创新能力。

就业方向

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