2019-10-24来源:本站采编
四川省普通高校职教师资和高职班对口招生统一考试大纲
(公共管理与服务类)(2014年版)
一、考试科目及分值比例
专业综合卷满分为350分,考试时间150分钟。考试科目及分值比例如下:
《公共事务管理》 约占57.7%(202分)
《应用文写作基础》 约占14.3%(50分)
《公共关系基础》 约占28%(98分)
二、试卷结构
1.考试题型及分值比例
单项选择题占22.9%(80分);多项选择题占17.1%(60分);判断题占17.1%(60分);简答题占8.6%(30分);综合应用题约占20%(70分);写作题约占14.3%(50分)。
2.试题难易比例
容易题约占 22% 较易题约占 35%
中等难度题约占 28% 较难题约占 15%
三、考卷范围及要求
本大纲列出的综合卷考试要求,分为了解、理解、应用三个层次。
1.了解:对基础知识中最基本内容的记忆与再现,主要应用在简答、判断题型中。
2.理解:把握有关名词、概念、原理、原则和基本方法等,主要应用在单选、多选题型中。
3.应用:能够运用相关基础知识解决实际问题,会写应用文。主要应用在综合题、应用文写作题型中。
【公共事务管理】
一、秘书工作及其发展趋势
1.了解:“秘书”的演变、秘书工作、我国秘书工作的发展趋势、秘书工作的主要任务。
2.理解:秘书工作的基本属性。
二、秘书工作的基本原则、特点和作用
1.了解:秘书工作的环境——领导活动,领导者包括领导人、领导班子、领导机关,秘书工作的特点和作用。
2.理解:秘书工作的核心——领导意图,领导意图的形成,秘书工作在领导活动中的作用及特点,秘书与领导班子相处原则。
3.应用:秘书与具体领导人相处的原则。
三、信息与秘书工作
1.了解:信息及其分类、特征,信息在秘书工作中的作用,信息工作的特点、原则、基本要求,信息收集的内容、渠道、方法,信息的储存和传递。
2.应用:信息的整理加工。
四、辅佐决策
1.了解:秘书工作在决策中的地位和作用。
2.理解:科学决策及决策程序。
五、检查督办
了解:检查督办工作的主要目的,秘书部门检查督办工作的一般方法。
六、沟通协调
1.了解:沟通协调的内容、特点、基本原则、基本要求、基本方式和常用方法。
七、调查研究
1.了解:调查研究的方式、方法。
2.应用:秘书调查研究的一般程序,调查中的分析与研究的要求和方法。
八、会议工作
1.了解:会议的要素、种类、作用。
2.应用:会议前期准备工作的内容、基本方法及注意事项,会议中的组织服务工作,会议后的善后落实工作。
九、信访和值班
1.了解:信访的含义,信访工作的原则、要求、范围、特点,信访工作的基本要求,单位值班的工作内容和主要制度。
2.理解:处理来信的主要程序、方法、要求,接待来访的基本程序、要求。
3.会妥善处理来信、来访。
十、日常事务
1.了解:印章的种类、作用与使用要求。
2.理解:内宾、外宾接待工作的基本要求,领导接待和群众接待的基本原则。
3.应用:内宾、外宾接待工作的基本内容,接打电话的基本原则和注意事项,安排领导活动的基本原则和主要方法。
十一、保密工作
1.了解:秘密的类型、范围与密级,保密的纪律与责任。
2.理解:保密工作的原则与方法。
十二、文书工作与档案工作概述
1.了解:文书与档案的含义,文书的产生,档案的来源,文书工作与档案工作的特征,文书与档案人员职业道德。
2.理解:办公室的性质、地位和职能,文书工作与档案的基本原则、档案工作的基本内容。
3.应用:文书工作的具体内容。
十三、公文
1.了解:公文的概念、分类和作用。
2.理解:我国现行法定行政公文和事务性公文的种类及概念、适用范围、区别、特点及写作要求。
3.应用:规范化公文的制作。
十四、文书处理
1.了解:文书处理部门的基本职能、任务和具体工作内容。
2.理解:行文制度。
3.应用:收、发文处理,文书管理方法。
十五、文件的整理与归档
1.了解:机关文件材料的归档与不归档范围,企事业单位文件材料归档范围。
2.理解:立卷的概念和含义,立卷的准备工作、平时归卷、案卷质量的一般内容,简易立卷方法。
3.应用:根据立卷特征进行立卷。
十六、档案管理
1.了解:机关文书档案收集、整理、保管、统计和利用的方法,会计档案的收集、类别与整理,企事业单位档案分类的基本方法。
2.理解:档案整理的具体步骤,档案收集、整理、保管、统计、提供利用的基本原理、方式,科技档案的整理、鉴定,照片档案、磁性档案、光盘的管理。
3.应用:企事业单位档案业务管理工作,电子文件归档。
【应用文写作基础】
一、行政公文
1.了解:常用行政公文的概念及使用范围。
2.理解:常用行政公文的行文关系、写作要求与方法。
3.应用:(1)能根据材料制发(修改)红头文件。其主要文种:通知、通报、请示和函。(2)能根据材料撰拟(修改)公文。其主要文种:报告、批复和会议纪要。
二、其它应用文
1.了解:各种事务应用文和常用经济应用文的概念、特点。
2.理解:各种事务应用文和常用经济应用文的写作要求与方法。
3.应用:能根据材料撰拟事务应用文和常用经济应用文。其主要文种:经济合同、证明信、推荐信、感谢信、慰问信、贺信、倡议书、建议书、申请书、计划、总结、会议记录、简报、调查报告、述职报告、启事和海报。
【公共关系基础】
一、形成意识
1.了解:公共关系的含义,公共关系与现代化建设。
2.理解:公共关系的基本特征。
二、调查分析
1.了解:社会组织的类型,公众的分类。
2.理解:社会组织、公众的含义。
3.应用:公共关系的工作过程。
三、信息交流
1.了解:传播的类型、媒介。
2.理解:信息的收集与传播。
四、沟通协调
1.了解:组织内部、外部的基本公共关系。
2.理解:组织内部、外部公共关系的基本内容和处理的方式、方法。
五、培养素质
1.了解:公共关系人员的形象。
2.理解:公共关系人员的基本条件。
3.应用:公共关系人员的能力。
六、交际礼仪
1.了解:交际礼仪的基本内容。
2.理解:交际礼仪中一般礼仪要求。
3.应用:几种具体交际的形式和方法。
七、语言表达
1.了解:交际的技巧。
2.理解:语言表达的基本技巧和训练方法。
八、演讲商谈
1.了解:演讲的风度,商谈的基本原则。
2.理解:演讲的评议技巧,商谈的一般过程。
3.应用:商谈的策略和技巧。
九、活动策划
1.了解:公共关系活动的方式、公共关系专题活动。
2.应用:公共关系策划。
十、形象塑造
1.了解:公共关系广告的含义及其与商品广告的区别。
2.理解:公共关系广告的类型及效益评价,组织形象的作用。
十一、危机管理
1.了解:危机预测和处理基本知识。
2.应用:危机处理。
十二、市场开拓
1.了解:市场构成和市场观念的演变。
2.理解:推销策略和技巧。
3.应用:自我推销。
注:考试内容以考纲规定的内容为准,原则上不指定考试教材版本,参考教材为高等教育出版社出版的教材,即:
《文书档案管理基础》 马永飞主编 高等教育出版社 2006年1月 第二版
《秘书基础》 高海生主编 高等教育出版社 2008年6月 第二版
《应用文写作基础》 张金英主编 高等教育出版社 2008年9月 第二版
《公共关系基础》 孙宝水主编 高等教育出版社 2008年5月 第二版
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